【必読】チャットボットのメリットとは？企業・ユーザーそれぞれの立場から解説
チャットボットの導入を検討している方向けに、チャットボットのメリットを解説しています。企業側、ユーザー側それぞれの立場からメリットをご紹介していますので、自社へチャットボットを導入するための判断材料として、ぜひご覧ください。
イントロダクション
2021年11月26日
営業活動におけるチャットボット活用用途とは ～ユーザーの心情視点で解説～
営業においてもチャットボットは有用で、顧客に対してサービス改善を図ることができます。今回は営業活動におけるチャットボットの活用事例をユーザー心情視点でご紹介！
業務効率化
2021年11月11日
小売業でチャットボットを活用するには？ ～活用事例3選～
チャットボットはIT企業だけではなく、お客さんやユーザーとのコミュニケーションの窓口として小売業での活用も進みつつあります。事例も併せて活用方法をご紹介！
コンバージョンアップ
2021年11月11日
テレワーク導入の課題解決！チャットボットという選択肢
最近、テレワークの導入が急増していますが、コミュニケーションに課題を抱える企業も少なくないようです。本日はテレワーク時に有効なチャットボットの活用方法について紹介します！
業務効率化
2021年11月11日
【今からでも間に合う！】本気でマーケティングしたい企業のためのLINE×チャットボットの使い方！
国内で最も利用者数の多いSNSであるLINEとチャットボットを組み合わせて最強のマーケティングツールにする方法をご紹介！
LINEボット
2021年11月11日
アプリでチャットボットを使うには？ ～実装方法や外部連携サービス・導入事例も紹介～
チャットボットはWebサイトだけじゃない？導入事例が増えているアプリへの導入メリットやWeb版との違い、導入可能なサービスをご紹介！
コンバージョンアップ 活用事例 生成AI
2021年9月21日
チャットボットで業務効率化を促す方法｜メリットや効果測定・導入事例も徹底解説
本記事では、なぜ社内利用のチャットボットが増えているのか？社内へチャットボットを導入することによるメリットや成功事例は何か？など、社内でのチャットボット活用について幅広く解説しています。社内にチャットボットを導入すると何がいいのか？お悩みの方は、ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2021年8月11日
「誰でも、チャットボットを作れるって本当？」チャットボットの作り方～準備から実装まで～
AIの有無でチャットボットはどう違う？本記事では、実は誰でも簡単に作れるチャットボットの作り方や導入方法をAIの有無別にご紹介しています。
イントロダクション
2021年5月17日
【2025年最新版】チャットボットとは？〜導入事例や、生成AIを活用した最先端のチャットボットまで〜
生成AIが流行するなど勢いのあるチャットボットについて、AIとの違いや12社の最新導入事例など「最低限覚えておくべき重要な知識」をまとめました！
イントロダクション
2021年5月17日
【必見】ECサイトにおけるチャットボット活用術
デジタルマーケティングツールとして大注目のチャットボット。ECサイトで売上アップを実現するチャットボット活用術とは？事例と併せてご紹介！
コンバージョンアップ
2021年5月16日
2025年最新｜チャットボット徹底比較27社！【料金・機能で最適を選ぶ】
本記事では、多数存在するチャットボットから27社をピックアップ。機能や価格を徹底比較しています。「自社に最適なチャットボットとは何か」分かる内容です。ぜひご一読ください。
サービス比較
2021年5月10日
＜DX活用＞最新！業界別チャットボットの利用場面
最近よく聞く「DX」。チャットボットの普及もその一つです。DX時代の今、なぜチャットボットは注目されるのか、業界別にご紹介！
業務効率化
2020年11月5日
チャットボットの利用率を上げる方法とは？ノウハウを大公開！
チャットボットを導入したけど利用率が低い…そんな企業様向けにチャットボットの利用率を上げるいくつかのノウハウをご紹介！
コンバージョンアップ
2020年9月7日
AIチャットボットとAI全文検索システムの使い分けは？
AI全文検索システムとは？AIチャットボットとどう使い分けるの？それぞれに適した使い方や連携まで、徹底解説します！
業務効率化
2020年8月11日
AIチャットボットが電話対応？IVRで顧客満足度向上！
電話でチャットボット？チャットボットとの連携で叶う対話型IVRとは？チャットボットとIVR連携でできることやメリットについて詳しくご紹介！
業務効率化
2020年6月24日
チャットボットの導入には何が必要？ ～参考にしたい導入事例20社もご紹介！～
ユーザーの問いかけに自動で応答できるチャットボット。導入効果と、失敗しないために準備すべきポイントを20社の事例とともにご紹介！
イントロダクション
2020年5月19日
チャットボットで業務効率化！〜コールセンターなど定型問合せ業務削減～
本記事では、チャットボットがなぜ業務効率化に役立つのか？どう役立っているのか？紹介しています。業務効率化事例も紹介しています。チャットボットの導入を検討中の方は、ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2020年5月15日
LINE BOTの作り方 ～アカウントの作成とQ&Aの登録方法～
企業とファンをつなぐコミュニケーションツールとしても活用できるLINE。意外と簡単なLINEでのチャットボットの作り方をご紹介！
LINEボット
2020年5月15日
チャットボット導入におけるコスト・費用・料金のイメージ 〜導入、カスタマイズ、運用まで〜
チャットボット導入にかかるコストにはどのようなものがあるのでしょうか？導入前に知っておきたいチャットボットの費用についてご紹介します！
イントロダクション
2020年4月17日
ルールベース型・機械学習型とは？～チャットボットの違い～
ルールベース型と機械学習型のチャットボットの違いは？それぞれのメリットとデメリット、どちらが適しているかの判断基準などをご紹介します！
サービス比較
2020年4月10日
チャットボット広告ってどんなもの？ ～会話が生み出す広告体験～
バナー広告の他にもLINEやメッセンジャーなど、広がりを見せる会話型のチャットボット広告とは？その特長や導入方法をご紹介します！
コンバージョンアップ
2019年11月1日
Watsonチャットボットの作り方 ～会話の作成からアプリ連携まで～
「Watson」を使ったチャットボットの作り方を紹介！シナリオの作成から各種アプリとの連携までこれさえ読めば開発なしで作成できます！
技術
2019年10月30日
