近年需要拡大がみられる『チャットボット（Chatbot）』についてみなさまはご存じでしょうか？この記事ではチャットボットとは、AIとの違いとは、最新事例など最低限覚えておくべき重要な内容を解説しています。

ユーザーの問いかけに自動で答えることのできる「チャットボット」をお客様サポートなどに導入する事例が増えています。この記事ではチャットボットの導入効果と、失敗しないために準備すべきポイントをまとめました。

この記事ではチャットボット導入にどのようなコストが必要かを紹介します。導入前に知っておきたい初期費用以外の費用感をご紹介します。