アプリでチャットボットを使うには？～導入事例が増えているアプリでのチャットボット利用について徹底解説！～
スマートフォンの利用が急増している現代において、アプリにチャットボットを組み込む事は情報をユーザーの手に届きやすくさせるという点や、サポートコストの削減において大きなメリットとなります。この記事では、そのようなアプリへのチャットボットの導入方法や、Web版との違い、アプリに実装できるチャットボットサービスをご紹介します。
コンバージョンアップ
2021年9月21日
【業務効率化にも！】チャットボットは今、社内利用する企業が急増中？
チャットボットは今、対外的な利用だけではなく、社内用としてチャットボットを導入する企業も増えてきています。社内でチャットボットを導入することでどういったメリットがあるのか。実際に社内にチャットボットを導入した企業の事例を中心にご紹介します。
業務効率化
2021年8月11日
「誰でも、チャットボットを作れるって本当？」チャットボットの作り方～準備から実装まで～
AIを活用したチャットボット『FirstContact』を提供する、株式会社バイタリフィが記事を作成しています。AIの有無別のチャットボットの作り方について紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください！
イントロダクション
2021年5月17日
【重要】最低限覚えておきたいチャットボットの知識
近年需要拡大がみられる『チャットボット（Chatbot）』についてみなさまはご存じでしょうか？この記事ではチャットボットとは、AIとの違いとは、最新事例など最低限覚えておくべき重要な内容を解説しています。
イントロダクション
2021年5月17日
【必見】ECサイトにおけるチャットボット活用術
今、チャットボットはデジタルマーケティングツールとして注目を集めており大変多くのサービスが展開されています。
また、チャットボットを導入し、ECサイトにて売上アップを実現する企業が増えています。
この記事ではECサイトにおけるチャットボット活用術をまとめました。最適なサービスを探すご参考になれば幸いです。
コンバージョンアップ
また、チャットボットを導入し、ECサイトにて売上アップを実現する企業が増えています。
この記事ではECサイトにおけるチャットボット活用術をまとめました。最適なサービスを探すご参考になれば幸いです。
2021年5月16日
【2021年最新比較】チャットボットのサービス20社を徹底比較！
2021年現在多数のチャットボットのサービスがある中から、20社をピックアップして、機能・価格、柔軟性などの面から比較してみました。これからチャットボットの導入を考えている方や、リプレイスを検討されている方のご参考になればと思います。各チャットボットサービスの特長もまとめておりますので比較検討にご活用ください。
サービス比較
2021年5月10日
＜DX活用＞最新！業界別チャットボットの利用場面
最近、インターネットや書籍などで「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉を頻繁に見かけるようになりました。DXとは、もともと「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念のことを指します。身近なところだと、チャットボットの普及ではないでしょうか。
業務効率化
2020年11月5日
チャットボットの利用率を上げる方法とは？
チャットボットを導入したが利用率が低く困っていませんか？電話問い合わせが減らない、費用対効果が得られないなど...。そんな企業向けにチャットボットの利用率が高い特徴をご紹介します。
コンバージョンアップ
2020年9月7日
AIチャットボットとAI全文検索システムの使い分けは？
「RPAで社内ヘルプデスク業務を効率化させたい！」
そんな時、AI全文検索システムを用いるか、AIチャットボット を用いるか 悩んだことはありませんか？ AI全文検索システムについての説明と、 AI全文検索システムとAIチャットボットの使い分けに関してご紹介します。
業務効率化
そんな時、AI全文検索システムを用いるか、AIチャットボット を用いるか 悩んだことはありませんか？ AI全文検索システムについての説明と、 AI全文検索システムとAIチャットボットの使い分けに関してご紹介します。
2020年8月11日
AIチャットボットが電話対応？！IVRで顧客満足度向上！
電話のお問合せ窓口で使われている自動応答システムをＩＶＲといいます。対話型ＩＶＲは、チャットボットとＩＶＲが連携することで作成可能です。今回はＩＶＲが何なのか、チャットボットとＩＶＲの連携や連携によるメリットについて詳しくご説明します。
業務効率化
2020年6月24日
チャットボットの導入には何が必要？～参考にしたい導入事例6社もご紹介！～
ユーザーの問いかけに自動で答えることのできる「チャットボット」をお客様サポートなどに導入する事例が増えています。この記事ではチャットボットの導入効果と、失敗しないために準備すべきポイントをまとめました。
イントロダクション
2020年5月19日
チャットボットで効率化！
コールセンターなど、窓口代わりにチャットボットを設置して、人件費や問い合わせ業務の削減ができます。FirstContactの導入1ヵ月後に約20％問い合わせが削減できたというお声もありました。コロナウイルスの影響で、急増した問合せにもチャットボットが活躍中です。
業務効率化
2020年5月15日
LINE BOTの作り方
最近、マーケティング戦略の要になりつつあるLINE。クーポンを配信するだけでなく、チャットボットでファンとのコミュニケーションをとることも大切。実はサーバー不要で作成できます。AI（人工知能）の対応も意外と簡単ですよ。
LINEボット
2020年5月15日
チャットボットのコスト・費用・料金
この記事ではチャットボット導入にどのようなコストが必要かを紹介します。導入前に知っておきたい初期費用以外の費用感をご紹介します。
イントロダクション
2020年4月17日
ルールベース型・機械学習型とは？
チャットボットは大きく分けてルールベース型と機械学習型の2種類があり、それぞれのメリットとデメリットを纏めました。また、導入するチャットボットを最終的に判断する方法も、纏めました。
サービス比較
2020年4月10日
チャットボット広告ってどんなもの？
近年登場した会話型の「チャットボット広告」。Facebookのメッセンジャー広告に始まり、LINE広告、バナー広告と広がりを見せています。各種機能、導入方法、実績の傾向の紹介。また、Twitterでチャットボット広告が可能か？についても調査しました。
コンバージョンアップ
2019年11月1日
Watsonチャットボットの作り方
この記事では「Watson」を使ったチャットボットの作り方を紹介します。日本語が話せるチャットボットを、シナリオの作成から各種アプリとの連携まで開発なしで作成できます。
Watson Assistant
2019年10月30日
