チャットボットの種類とは？～特徴や選び方も解説～
本記事では、チャットボットにはどんな種類があるのか？基本的な知識を紹介していきます。自社に導入すべきチャットボットはどれか？決める参考にもなります。チャットボット初心者の方はぜひ最後までご一読ください。
イントロダクション
2022年10月3日
チャットボットにキャラクターを設定するメリットデメリットとは？～事例や設定方法も解説～
本記事では「チャットボットにキャラクターを設定した方がいいのか？」疑問を抱える方向けに、チャットボットにキャラクターを設定するメリットやデメリット、活用する際の注意点やポイントを解説していきます。チャットボットにキャラクターを設定するか否か？決める判断材料に使えます。ぜひご一読ください。
Webプロモーション
2022年9月21日
チャットボットの会話デザインとは？ ～UX向上につながる重要なポイント紹介～
本記事では、チャットボットの会話設計（会話デザイン）における重要なポイントを解説しています。チャットボットの会話設計が上手くいっていない方やシナリオをどう組めばいいかわからないという方はぜひ参考にしてみましょう。
イントロダクション
2022年8月23日
【2022年版】チャットボットの成功事例19選！業界別の導入事例をご紹介
本記事では、様々な業界のチャットボット成功・導入事例をご紹介していきます。どんな企業がどのような用途でチャットボットを使っているのか？チャットボットの様々な事例をぜひご一読ください。
サービス比較
2022年8月12日
【入門編】チャットボットをホームページに導入するメリット徹底解説！
本記事では、チャットボットをホームページやWebサイトに導入するとどんなメリットがあるのか？解説しています。自社のホームページやWebサイトにチャットボットを導入しようか迷っている方の参考となれば幸いです。
イントロダクション
2022年8月5日
社内問い合わせ業務の効率化～負担軽減を叶える方法をご紹介～
本記事では、社内問い合わせを減らす方法から効率化させる方法までを一挙にご紹介していきます。そもそもなぜ社内問い合わせが増えるのか？根本的な原因も解説しているので、社内問い合わせに関する課題解決のヒントが得られます。ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2022年7月29日
BtoBマーケティングでのチャットボット活用術！～導入メリットや事例もご紹介～
本記事では、BtoBでのチャットボット活用術を幅広くご紹介していきます。導入メリットや事例、マーケティングへの活用方法など、実務に活かせる内容です。BtoB向けにチャットボット利用を検討している方必見です。ぜひ最後までご一読ください。
イントロダクション
2022年6月30日
コールセンター向けチャットボットとは？サービス比較や事例紹介
本記事ではコールセンター向けのチャットボットについて徹底解説しています。事例やサービス比較も紹介しています。コールセンターへのチャットボット導入を検討されている方はぜひご一読ください。
業務効率化
2022年6月1日
【事例あり】多言語対応のチャットボットとは？
本記事では、多言語対応チャットボットとは何か？力を発揮する業界はどこか？おすすめのサービスはどれか？など、幅広く解説していきます。多言語対応チャットボットに興味がある方はぜひ最後までご一読ください。
イントロダクション
2022年4月25日
【面白い！】LINEチャットボットの活用事例7選～おすすめの連携サービスも紹介～
本記事では、LINEとチャットボットを連携させたLINEBOTの事例やメリットデメリット、導入方法について解説しています。面白いLINEBOTの活用事例も紹介しています。LINEBOTに興味がある方はぜひご一読ください。
LINEボット
2022年4月8日
【効果抜群】チャットボットをマーケティングに利用する方法とは？
本記事では、チャットボットをマーケティングへ利用する方法やメリット、具体的な事例について解説していきます。チャットボットはマーケティング施策に有効なツールです。ぜひ最後までご一読ください。
コンバージョンアップ
2022年4月1日
チャットボットの「シナリオ」ってどんな意味？～基礎知識を解説～
本記事では、チャットボットの「シナリオ」とは何か？基礎知識を解説しています。チャットボットを調べると当たり前のように出てくるシナリオとは？意味を理解したい方必見です。
イントロダクション
2022年3月10日
自治体向けチャットボットの導入効果と費用とは？～最新の3事例から見る活用ポイント～
本記事では、チャットボットを自治体に導入する効果や費用について解説しています。最新事例から見る活用のコツもご紹介しています。自治体でのチャットボット利用を検討されている方は、ぜひご一読ください。
業務効率化
2022年2月9日
チャットボットの導入手順とは？～全体像や流れ・活用方法を解説～
チャットボットの導入手順が分からない方必見！本記事では、チャットボットの導入手順の全体像をご紹介しています。流れを押さえておきたい方はぜひご一読ください。
イントロダクション
2021年12月22日
【必読】チャットボットのメリットとは？企業・ユーザーそれぞれの立場から解説
チャットボットの導入を検討している方向けに、チャットボットのメリットを解説しています。企業側、ユーザー側それぞれの立場からメリットをご紹介していますので、自社へチャットボットを導入するための判断材料として、ぜひご覧ください。
イントロダクション
2021年11月26日
営業活動におけるチャットボット活用用途とは～ユーザーの心情視点で解説～
営業においてもチャットボットは有用で、顧客に対してサービス改善を図ることができます。今回は営業活動におけるチャットボットの活用事例をユーザー心情視点でご紹介！
業務効率化
2021年11月11日
小売業でチャットボットを活用するには？～活用事例3選～
チャットボットはIT企業だけではなく、お客さんやユーザーとのコミュニケーションの窓口として小売業での活用も進みつつあります。事例も併せて活用方法をご紹介！
コンバージョンアップ
2021年11月11日
テレワーク導入の課題解決！チャットボットという選択肢
最近、テレワークの導入が急増していますが、コミュニケーションに課題を抱える企業も少なくないようです。本日はテレワーク時に有効なチャットボットの活用方法について紹介します！
業務効率化
2021年11月11日
本気でマーケティングしたい企業のためのLINE×チャットボットの使い方
国内で最も利用者数の多いSNSであるLINEとチャットボットを組み合わせて最強のマーケティングツールにする方法をご紹介！
LINEボット
2021年11月11日
アプリでチャットボットを使うには？
チャットボットはWebサイトだけじゃない？導入事例が増えているアプリへの導入メリットやWeb版との違い、導入可能なサービスをご紹介！
コンバージョンアップ
2021年9月21日
【業務効率化にも！】チャットボットは今、社内利用する企業が急増中？
本記事では、なぜ社内利用のチャットボットが増えているのか？社内へチャットボットを導入することによるメリットや成功事例は何か？など、社内でのチャットボット活用について幅広く解説しています。社内にチャットボットを導入すると何がいいのか？お悩みの方は、ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2021年8月11日
「誰でも、チャットボットを作れるって本当？」チャットボットの作り方～準備から実装まで～
AIの有無でチャットボットはどう違う？本記事では、実は誰でも簡単に作れるチャットボットの作り方や導入方法をAIの有無別にご紹介しています。
イントロダクション
2021年5月17日
【重要】最低限覚えておきたいチャットボットの知識
近年需要拡大がみられるチャットボットについて、AIとの違いや12社の最新導入事例など「最低限覚えておくべき重要な知識」をまとめました！
イントロダクション
2021年5月17日
【必見】ECサイトにおけるチャットボット活用術
デジタルマーケティングツールとして大注目のチャットボット。ECサイトで売上アップを実現するチャットボット活用術とは？事例と併せてご紹介！
コンバージョンアップ
2021年5月16日
【2022年最新比較】チャットボットのサービス20社を徹底比較！
本記事は、多数存在するチャットボットから、20社をピックアップ。機能や価格を徹底比較しています。「自社に最適なチャットボットとは何か」分かる内容です。ぜひご一読ください。
サービス比較
2021年5月10日
＜DX活用＞最新！業界別チャットボットの利用場面
最近よく聞く「DX」。チャットボットの普及もその一つです。DX時代の今、なぜチャットボットは注目されるのか、業界別にご紹介！
業務効率化
2020年11月5日
チャットボットの利用率を上げる方法とは？
チャットボットを導入したけど利用率が低い…そんな企業様向けにチャットボットの利用率を上げるいくつかのノウハウをご紹介！
コンバージョンアップ
2020年9月7日
AIチャットボットとAI全文検索システムの使い分けは？
AI全文検索システムとは？AIチャットボットとどう使い分けるの？それぞれに適した使い方や連携まで、徹底解説します！
業務効率化
2020年8月11日
AIチャットボットが電話対応？！IVRで顧客満足度向上！
電話でチャットボット？チャットボットとの連携で叶う対話型IVRとは？チャットボットとIVR連携でできることやメリットについて詳しくご紹介！
業務効率化
2020年6月24日
チャットボットの導入には何が必要？～参考導入事例20選～
ユーザーの問いかけに自動で応答できるチャットボット。導入効果と、失敗しないために準備すべきポイントを20社の事例とともにご紹介！
イントロダクション
2020年5月19日
チャットボットで業務効率化！～コールセンターなど定型問い合わせ
本記事では、チャットボットがなぜ業務効率化に役立つのか？どう役立っているのか？紹介しています。業務効率化事例も紹介しています。チャットボットの導入を検討中の方は、ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2020年5月15日
チャットボットのコスト・費用・料金
チャットボット導入にかかるコストにはどのようなものがあるのでしょうか？導入前に知っておきたいチャットボットの費用についてご紹介します！
イントロダクション
2020年4月17日
ルールベース型・機械学習型とは？
ルールベース型と機械学習型のチャットボットの違いは？それぞれのメリットとデメリット、どちらが適しているかの判断基準などをご紹介します！
サービス比較
2020年4月10日
チャットボット広告ってどんなもの？
バナー広告の他にもLINEやメッセンジャーなど、広がりを見せる会話型のチャットボット広告とは？その特長や導入方法をご紹介します！
コンバージョンアップ
2019年11月1日
Watsonチャットボットの作り方
「Watson」を使ったチャットボットの作り方を紹介！シナリオの作成から各種アプリとの連携までこれさえ読めば開発なしで作成できます！
Watson Assistant
2019年10月30日
Web接客ツールならチャット型がおすすめ。～チャット型とポップアップ型のメリットを比較～
普及するWeb接客ツールの中で使うべきは「ポップアップ型」？「チャット型」？それぞれの特長と使い分け、導入方法をご紹介！
コンバージョンアップ
2019年10月25日
