近年登場した会話型の「チャットボット広告」。Facebookのメッセンジャー広告に始まり、LINE広告、バナー広告と広がりを見せています。各種機能、導入方法、実績の傾向の紹介。また、Twitterでチャットボット広告が可能か？についても調査しました。

Web接客ツールが普及しつつあり、いろいろなサイトで見掛けるようになりました。代表的な「ポップアップ型」Web接客ツールと「チャット型」Web接客ツール。一体どちらを導入すべきでしょうか？どのように使い分けるべきでしょうか？導入方法も併せてご紹介します。