【最新】コールセンターでコスト削減する5つの方法～負担軽減につながる方法も紹介～
本記事では、コールセンターの負担を軽減しつつコスト削減できる方法を解説していきます。コスト削減できる方法を知ることができれば、日々抱える課題を解決できるようになります。ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2023年8月7日
【効率化】チャットボットを予約システムとして活用する方法～具体的な事例やおすすめツールも紹介～
本記事では、数ある機能の中でも予約関連の業務効率化に効果抜群な「チャットボット×予約システム」の活用方法を解説していきます。
業務効率化
2023年6月19日
ChatGPTで業務効率化する方法と具体的事例
本記事では、ビジネスでChatGPTを活用した場合の業務効率化について解説していきます。どのような場面で業務効率化できるのか、業務効率化の事例にはどんなものがあるか解説します。ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2023年5月26日
社内問い合わせ業務の効率化～負担軽減を叶える方法をご紹介～
本記事では、社内問い合わせを減らす方法から効率化させる方法までを一挙にご紹介していきます。そもそもなぜ社内問い合わせが増えるのか？根本的な原因も解説しているので、社内問い合わせに関する課題解決のヒントが得られます。ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2022年7月29日
コールセンター向けチャットボットとは？サービス比較や事例紹介
本記事ではコールセンター向けのチャットボットについて徹底解説しています。事例やサービス比較も紹介しています。コールセンターへのチャットボット導入を検討されている方はぜひご一読ください。
業務効率化
2022年6月1日
自治体向けチャットボットの導入効果と費用とは？～最新の3事例から見る活用ポイント～
本記事では、チャットボットを自治体に導入する効果や費用について解説しています。最新事例から見る活用のコツもご紹介しています。自治体でのチャットボット利用を検討されている方は、ぜひご一読ください。
業務効率化
2022年2月9日
営業活動におけるチャットボット活用用途とは ～ユーザーの心情視点で解説～
営業においてもチャットボットは有用で、顧客に対してサービス改善を図ることができます。今回は営業活動におけるチャットボットの活用事例をユーザー心情視点でご紹介！
業務効率化
2021年11月11日
テレワーク導入の課題解決！チャットボットという選択肢
最近、テレワークの導入が急増していますが、コミュニケーションに課題を抱える企業も少なくないようです。本日はテレワーク時に有効なチャットボットの活用方法について紹介します！
業務効率化
2021年11月11日
【業務効率化にも！】チャットボットは今、社内利用する企業が急増中？
本記事では、なぜ社内利用のチャットボットが増えているのか？社内へチャットボットを導入することによるメリットや成功事例は何か？など、社内でのチャットボット活用について幅広く解説しています。社内にチャットボットを導入すると何がいいのか？お悩みの方は、ぜひ最後までご一読ください。
業務効率化
2021年8月11日
＜DX活用＞最新！業界別チャットボットの利用場面
最近よく聞く「DX」。チャットボットの普及もその一つです。DX時代の今、なぜチャットボットは注目されるのか、業界別にご紹介！
業務効率化
2020年11月5日
AIチャットボットとAI全文検索システムの使い分けは？
AI全文検索システムとは？AIチャットボットとどう使い分けるの？それぞれに適した使い方や連携まで、徹底解説します！
業務効率化
2020年8月11日
