自社の課題を解決するチャットボットをお探しですか?
FirstContactならあなたの課題に合わせたオーダーメイドチャットボットが作れます!
⇒「FirstContact」の資料を見てみる
「Google Bardとは一体何?」
「Google BardとChatGPTの違いとは?」
「Google Bardはどこで使えるの?」
ChatGPTやBingAIをはじめとする生成AIが流行している中、大きな話題を獲得中の「Google Bard」。
Google Bardとは一体何者なのか?また、どこで使えるのか疑問に感じる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、そもそもGoogle Bardとは何か?基本的な意味から、ChatGPTやBingAIとの比較、使い方まで網羅的に解説していきます。Google Bardについて理解を深めたい方はぜひ最後までご一読ください。
「チャットボットの導入を検討しているけど、実際に触ってみてから考えたい…」というあなたへ
⇒FirstContactを“20日間無料”で試してみる
Google Bardとは?
Google Bardとは、検索エンジンで有名なGoogle社が発表した対話型AIサービスで、昨年11月にOpenAIから発表されたChatGPTの対抗馬として注目を集めた存在です。ChatGPTと同様、テキストで打ち込まれた質問にAIが回答してくれます。
Google Bardは2023年2月に発表されて以降、英米版のみで日本語に未対応だったものが、2023年5月11日(木)から日本語への対応も可能となりました。
Google Bardの特徴
Google Bardは大きく5つの特徴を保有しています。
特徴①会話するような文章で質問できる
Google Bard1つめの特徴は、会話するような文章で質問できることです。
従来の検索ではキーワード入力を経て調べる方法が一般的でした。しかしGoogle Bradは、人と会話する時のような自然な文章で質問することができるため、幅広い質問に対応可能です。
特徴②大規模言語モデル「LaMDA」が使われている
Google Bard2つめの特徴は、大規模言語モデル「LaMDA」が使われていることです。
LaMDAというのはGoogleが開発している大規模言語モデルのことであり、会話を重視する特性を持っています。
特徴③回答スピードがやや遅い
Google Bard3つめの特徴は、回答スピードに遅さがあることです。
この理由としては、Google Bard自体がまだ実験段階であることがあげられます。そのため現時点では、他の生成AI(ChatGPTやBingAIなど)と比べ回答スピードが遅いとされています。
特徴④回答の精度が悪い場面もある
Google Bard4つめの特徴は、回答精度が悪い場面もあることです。
これは質問に対する回答文に誤りが混ざっている場合があることが関与しています。このことはGoogle社が公式に発表しており、まだまだ改善の余地がみられる点ともいえます。
特徴⑤英米・日本版問わず無料
Google Bard5つめの特徴は、英米・日本版問わず無料で利用できることです。
Googleアカウントへの登録が必須であったり、利用規約への同意が必要だったりしますが2023年5月17日現在では、無料で利用可能です。
Google Bardはどこで使えるのか?
Google Bardは、Bard公式サイトから利用することができます。
利用手順としては以下です(※スマートフォン版のUIです)。
手順①公式サイトへアクセス
Bard公式サイトへアクセスしBardを試す( TryBard)をクリックします
手順②内容を確認する
利用規約とプライバシー画面が出てくるため、確認後同意を選択します
手順③注意文を確認する
Bardは試験運用中のサービスですという注意文が出てくるので、確認後続行を選択します
④Bardのトップページが出てきます。そして「ここにメッセージを入力してください」欄に質問したい内容を入力すれば、Bardを通して様々な情報を得ることが可能です。
Google Bardの事例
「Google Bardはどんな回答をしてくれるのか?」
本章では、実際にGoogle Bardに質問した内容とGoogle Bardからの回答を紹介していきます。
事例1:卵焼きを作るためのコツを聞いてみた
1つめの事例は「おいしい卵焼きを作るためのコツ」を聞いてみた事例です。
合計7つのコツを教えてもらうことができました。
現時点で、実際においしい卵焼きができるか否か?は判断できませんが、それぞれ手軽に実践できそうな内容であり試しやすさはあるといえます。
事例2:ブログ投稿の概要を聞いてみた
2つめの事例は「夏にぴったりフルーツドリンクレシピ」のブログ投稿の概要」を聞いてみた結果です。
合計4つの概要を教えてもらうことができました。
ブログによくある、冒頭の紹介文から終わりの文章まで構成されています。しかし、文中にあるレシピ紹介は行われていませんでした。踏み込んだ内容を求める場合はもう少し詳しい質問にする必要がありそうです。
事例3:歌を歌ってと聞いてみた
3つめの事例は「歌を歌って」と聞いてみた事例です。
1節、2節、コーラス、ブリッジなど、テキストベースで歌詞を綴ってくれました。 少しユーモアあふれる質問内容でしたが、回答幅の広さがうかがえる内容でした。
▼ChatGPTの事例が気になる方は活用事例を記した記事をご覧ください▼
Google Bard、ChatGPT、BingAIの違い
「Google Bardと他の生成AIは何が違うの?」
ここからはGoogle Bardと並列して語られることの多いChatGPT、BingAIを比較していきます。
使える場所が異なる
まず1つめの違いは各種サービス、使える場所が異なっている点です。
Google BardはGoogleから、ChatGPTはOpenAIから、BingAIはMicrosoftからなど。各種サービスを使う場合はそれぞれ別の媒体を通して登録→利用を進めていく必要があります。
利用料金が異なる
2つめの違いは各種サービス、利用料金が異なっている点です。
2023年5月17日現在、Google BardとBingAIは無料、ChatGPTは無料もしくは有料など。サービス毎に料金形態が異なっています。現時点で有料プランがあるのはChatGPTのみであり、他サービスは無料で利用可能です。
出典・参照リンクの表示有無
3つめの違いは各種サービス、出典・参照リンクの表示有無が異なっている点です。
Google Bardは出典・参照リンクが表示されるようになっているが表示されないこともある、BingAIは出典・参照リンクの明記がある、ChatGPTは表示されないなど。 出典・参照リンクはAIが回答する内容の根拠を示すものであり、あるかないかで信用度合いが大きく異なります。
利用するデータ情報の違い
4つめの違いは、利用するデータ情報の違いです。
Google BardとBingAIはWeb上のリアルタイムの情報を利用可能、ChatGPTは2021年9月までの情報など。生成される回答が異なってきます。
Google Bradを使う際の注意点
「Google Bard」を使う際に注意すべきことは?
これまでの内容を踏まえてGoogle Bardを使う際に注意すべき点をまとめていきます。
注意点①試験運用中である
まず1つめの注意点はGoogle Bardが試験運用中である点です。
Google Bardの利用画面に「試験運用中」のマークが出ている、Google Bardの利用登録をする際に注意文が表示されるなど、2023年5月18日時点におけるGoogle Bardは試験運用中となっています。
注意点②回答が必ずしも正解とは限らない
2つめの注意点は、回答が必ずしも正解とは限らないことです。
これは前述した通りGoogle Bardが試験運用中の段階であることも関係しているとは思いますが、Google Bardの回答に誤った内容が混ざっている場合もあります。そのため、Google Bardの回答すべてを鵜呑みにするのは避けたほうが無難といえます。
まとめ
GoogleBardとは、検索エンジンで有名なGoogle社が発表した対話型AIサービスで、昨年11月にOpenAIから発表されたChatGPTの対抗馬として注目を集めた存在です。
まだ試験運用中の段階ではあるものの、Googleアカウントを所有している場合、無料で利用可能な生成AIです。気になる方はぜひ、触ってみてください。
CVR向上・改善におすすめのAIチャットボット!
では最後にはじめてチャットボットを触る方にもおすすめのAIチャットボットを紹介させていただきます。近年話題のChatGPTとの連携プランも完備されているAIチャットボットです。ぜひチェックしてみてください。
名称 | FirstContact |
運営会社 | Web制作やアプリ開発事業を行う 株式会社バイタリフィ |
初期費用 | 無料 |
月額費用 | 有人対応プラン:2,980円 AI自動応答プラン:15,000円~ |
特徴 | 操作しやすい管理画面。LINEやFacebook、Chatworkなど、様々な外部ツールとの連携可。AIチャットボットサービスの中でも低コストで導入しやすい。機械学習の代行やレクチャー、外部システムとの連携開発もオプションで対応可。 |
おすすめポイント
FirstContactのおすすめポイントをご紹介させていただきます。
1. AIチャットボットなのに導入しやすい価格帯
市場に出回るAIチャットボットの費用が初期費用、月額費用共に高値がついている中、弊社提供中のAIチャットボット「FirstContact」は初期費用0円、月額1.5万円からご利用いただくことが可能です。AIチャットボットを使ってみたいけど、費用面が懸念で…という方にもご安心してご利用いただけます。
2. 手厚いサポート体制のご提供
FirstContactは、低コストで導入できるだけでなくサポート体制も充実しています。導入後に結果が出せるよう、専属チームを設置。課題解決への最適な提案を行わせていただきます。
3. 難易度の高いシナリオ構築を簡単に行える充実の機能
FirstContactは、はじめての導入時に高いハードルを感じがちなシナリオ作成もExcelで行うことが可能です。使い馴染みのあるExcelを利用することで、シナリオ入力が簡単に行えたり、シナリオの一連の流れが分かりやすく可視化されたりするので、はじめての方でもご安心してご利用いただけます(Excelは用途にあわせて複数のテンプレートもご用意しております)。
また、専門のエンジニアがご要望のヒアリングからご提案・構築まで全ての作業を代行するフルオーダーメイド構築も承っております。これまで培ってきた様々な事例をもとに最適なシナリオ構築を行わせていただきます。
4. フリーワードへの高い対応力!
FirstContactはAI搭載型チャットボットのため、LINE単体の応答と比較しフリーワードへの対応力が高くなります。そのため、会話の中から重要な情報を取得し相手に会う会話を選択したり、直前の会話と関連のある内容をこれまでの会話から組み立て出力することができます。
またFirstContactは、言葉のゆらぎに強みをもった「IBM社のWatsonAPI」を採用しています。言葉のゆらぎとは、一つの意味を成す言葉が複数存在(例:お金=費用・コスト・料金・マネー・金額など)することを指し、表記ゆれと言われることもあります。
多くの人が利用するチャットボットであれば、言葉のゆらぎは比較的起こりやすいです。しかし「IBM社のWatsonAPI」 を採用したFirstContactであれば、類似した表現の言葉でも意味を理解し適した回答を行うことができます。これにより、幅広いユーザー対応を実現できます。
5. AIと有人対応の切り替えが簡単!
FirstContactは、有人対応無人対応、両方に特化したチャットボットです。
AI対応と有人対応はボタン一つで切り替えることが可能で、かつ、個別にAI対応、有人対応の設定も変えられるようになっているので、簡単操作でご利用いただけます。
チャットボットサービスなら、FirstContactにおまかせ!
FirstContactを提供する弊社株式会社バイタリフィは、Web制作やアプリ開発、システム開発を行う開発会社です。開発会社だからこそできる、拡張性のあるカスタマイズ開発に強みをもっています。また、分析画面も常設しており手軽にチャットボットの状態を確認できるようになっています。シンプルな作りなので、チャットボットをはじめて触る方からも「触りやすい」と好評を得ています。
「CVR改善に効果的なチャットボットはないかな」「CVR向上させる機能を備えたチャットボットを探している」など、チャットボットを通じたCVR向上を検討中の方ぜひお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです!
PS:そもそもチャットボットって何?と疑問に感じる方は「【重要】最低限覚えておきたいチャットボットとは?~チャットボットの最新事例紹介やAIとの違いも~」をご一読ください。チャットボットの基礎的な知識を網羅的に学べる記事となっています。