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FirstContactを導入されたお客様の事例をご覧いただけます。
導入に至った経緯やお客様ごとの活用方法、導入後の効果をお答えいただいています。
導入事例/チャットボットコラム
導入事例
アドバンテッジリスクマネジメント様
カウンセリングをもっと気軽に!
相談件数を2倍にできたLINE×チャットボットの運用術とは?
カスタマーサポート
2022年4月25日
一般財団法人食品分析開発センターSUNATEC様
お客様満足度の向上とオペレーター負担削減、
さらには潜在ユーザーの創出まで?
~チャットボットで目指す3つのプラスとは?~
カスタマーサポート
2021年9月17日
ゴルフダイジェスト・オンライン様
チャットボットでゴルフクラブのお悩み解決!
~高いカスタマイズ性で叶えられた「Webマッチング」という新しい使い方とは?~
カスタマーサポート
2021年6月28日
エンドライン様
有人対応のチャットボット経由で60%以上のリード獲得を実現
コンバージョンアップ
2021年6月18日
ネットアシスト様
「レスポンスの早さでユーザーの利便性を向上」~有人チャットボットの運用とは~
コンバージョンアップ
2021年1月13日
外為ファイネスト様
「専門知識がなくても作れる」~Excelかんたんインポートの活用で簡単・柔軟にシナリオ構築~
カスタマーサポート
2020年12月7日
アールナイン様
「利用率が低くなれば低くなるほど良い」という新しいチャットボットのKPIとは
webマーケティング
2020年9月23日
日本ハウズイング様
利用率が500%アップ! ~AIチャットボット×RPAの組み合わせで業務を自動化~
カスタマーサポート
2020年8月24日
三谷商事 様
【パッケージメーカーで初導入!】働き方改革にも活用できるAIチャットボットの可能性
webマーケティング
2020年3月24日
M.snow Productions 様
重太みゆきにAIと創る次世代の「おもてなし」をインタビュー
プロモーション
2019年7月1日
NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション 様
AIの導入により商品の申し込み件数が0件から60件以上にアップ
webマーケティング
2018年12月20日
アディッドバリュー 様
コンシェルジュの対応で4人に1人が商品購入
コンバージョンアップ
2018年9月3日
オリジナルラボ 様
AIがカスタマーサポート、自由な質問にも7割以上の精度で回答
カスタマーサポート
2018年5月21日