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本記事では、観光・宿泊業向けにチャットボットを導入するメリットやデメリットは何か？また、直近ではどんな事例があるのか？紹介していきます。チャットボットの導入を検討している方はぜひご一読ください。

本記事では「チャットボットにキャラクターを設定した方がいいのか？」疑問を抱える方向けに、チャットボットにキャラクターを設定するメリットやデメリット、活用する際の注意点やポイントを解説していきます。チャットボットにキャラクターを設定するか否か？決める判断材料に使えます。ぜひご一読ください。