ルールベース型・機械学習型とは？～チャットボットの違い～

ルールベース型と機械学習型のチャットボットの違いは？それぞれのメリットとデメリット、どちらが適しているかの判断基準などをご紹介します！

導入事例 / チャットボットコラム